Om det inte fungerar

Logotyp: Java

Har du Java installerat?

Om det inte fungerar när du valt system eller "Min Dator"
Om du inte har "Java" installerat i din dator så måste du installera det.

Här kan du se om du har Java

http://www.java.com/sv/download/installed.jsplänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

1. Välj "Verifiera Java-version" för kontroll.

2. Får du konstiga frågor som du inte vet vad du ska svara på? Det är verifieringen av java som frågar. I denna dialogruta väljer du "Fortsätt".

Illustration: Varningsskylt vid verifiering av installerad javaversion

3. Om det visar sig att du har "Java 7" installerat, så måste du ändra säkerhetsnivåerna för java. I "Windows 7" trycker du på "Startknappen" och skriver "Java" i sökfältet. Välj sökresultatet "Konfigurera java".

Om du inte har Java måste du "installera det"

Illustration: Ett sökfält

4. I "Java-kontrollpanelen" som öppnas väljer du fliken "Säkerhet" och ändrar säkerhetsnivån till "Medel". Tryck "Använd". Stäng och starta om din webbläsare.
Nu ska det fungera att logga in via fjärrarbetsplats.

Illustration: Java-kontrollpanelen

Installera Java

Om du inte har java så måste du installera det.
www.java.com/sv/downloadlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

1. Tryck på "Gratis java-nedladdning".

Illustration: Gratis javanedladdning

2. Tryck "Godkänn och starta gratis nedladdning".

3. I bildskärmens nedre kant visas ett fält som frågar om du vill köra eller spara Java. Där väljer du "Kör".

Illstration: En dialogrta där du godkänner att köra installationsfilen för Java

Om du får frågan om att tillåta att förändringar görs på datorn, så trycker du "Ja".

Illustration: En dialogruta där du godkänner att förändringar får göras på datorn

4. I dialogrutan som visas trycker du på "Installera".

Illustration: En dialogruta där du godkänner att installera Java

5. Kryss ur "Installera Ask-verktygsfältet" om du inte vill ha det installerat. Tryck sedan på "Nästa".

Illustration: En dialogruta där du väljer tillägg och godkänner att installera Java

6. Vänta en stund medans Java installeras. När det är klart trycker du på "Stäng".

Illustration: En dialogruta som visar att Java har installerats

Har du blockerat popup-fönster?

Om din webbläsare har aktiverat "Blockering av popup-fönster", så kommer inte systemets (t.ex. Medvind Webb) inloggningsbild att visas.

Här besvaras några vanliga frågor om popup-fönster och blockering av popup-fönster.

Illustration av ett popup-fönster

Vad är ett popup-fönster? Ett popup-fönster är ett litet webbläsarfönster som öppnas ovanpå webbsidan som visas. Popup-fönster öppnas ofta så fort du besöker en webbsida, och innehåller vanligen reklam.  

Vad är blockering av popup-fönster? Blockering av popup-fönster är en funktion i Internet Explorer (eller en annan webbläsare ) med vilken du kan begränsa eller blockera de flesta popup-fönster. Du kan välja vilken nivå av blockering du vill ha, från att blockera alla popup-fönster till att tillåta dem du vill visa. När Pop-up Blocker är aktiv, visas ett meddelande i Informationsfältet "Ett popup-fönster blockerades".   

Så här aktiverar eller inaktiverar du "Blockering av popup-fönster" i Internet Explorer Funktionen Blockering av popup-fönster i Internet Explorer är aktiverad som standard. Om du vill inaktivera den, eller aktivera den igen om du redan stängt av den, följer du dessa steg:

1. Öppna Internet Explorer.

2. Klicka på knappen "Verktyg" och sedan på "Blockering av popup-fönster".

3. Välj ett av följande alternativ: Klicka på "Inaktivera blockering av popup-fönster" om du vill stänga av funktionen. Klicka på "Aktivera blockering av popup-fönster" om du vill slå på funktionen.