Kundval inom hemtjänst - LOV

Det huvudsakliga syftet med Kundval är kundens möjlighet till val av utförare av hemtjänstinsatser.

Kundval innebär att den som beviljats hemtjänst har rätt att välja hemtjänstutförare som ska utföra de insatser denne har rätt att få hjälp med. Det kan vara kommunen eller något av de företag som kommunen godkänt för att utföra hemtjänst. Den som inte är nöjd med hur hemtjänsten utförs eller av annat skäl vill byta utförare kan göra det.

Kundval inom hemtjänst kommer att införas under våren 2012. Annonsering kommer att ske i början av april 2012.